Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności ma na celu poinformowanie użytkowników o zasadach gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz informacji o użytkownikach wobec przepisów o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). przyjętych przez firmę Flonal Ewa Żukowska”, ul. Ozimska 46, 45-058 Opole, NIP 7541992324.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których firma Flonal Ewa Żukowska jest administratorem danych osobowych. Dotyczy to także przetwarzania danych osobowych pozyskanych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą oraz danych osobowych pozyskanych z innych źródeł. Firma Flonal Ewa Żukowska realizuje swoje obowiązki informacyjne w obu powyższych przypadkach, określone odpowiednio w art. 13 i art. 14 RODO zgodnie z tymi przepisami.
I. Informacje gromadzone i wykorzystywane przez firmę Flonal
Użytkownicy korzystający z serwisu Flonal pozostają anonimowi, dopóki sami nie zdecydują inaczej. Osoby fizyczne odwiedzające stronę internetową firmy www.flonal.pl lub korzystające z usług świadczonych przez firme Flonal Ewa Żukowska drogą elektroniczną, mają kontrolę nad danymi osobowymi. Firma zbiera i wykorzystuje niezbędne minimum informacji o użytkownikach, wymagane do świadczenia na ich rzecz usług na oczekiwanym poziomie.
Serwis pobiera informacje o rodzaju przeglądarki i stosowanej wersji, systemie operacyjnym użytkownika oraz adres IP użytkownika, datę i godzinę wywołania strony, informacje o stronach internetowych, z których system użytkownika przeszedł na stronę internetową https://www.flonal.pl, jak również informacje o stronach internetowych, które zostały wywołane przez system użytkownika przez stronę internetową www.flonal.pl. Serwis pobiera także informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym, uzupełnianym na stronie internetowej firmy Flonal. Formularz wymaga podania informacji umożliwiającej skontaktowanie się z użytkownikiem (np. adres e-mail). Informacje podane w formularzu są przez firmę Flonal wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z użytkownikami oraz w celu lepszego dostosowywania prezentowanych treści do potrzeb i zainteresowań użytkowników. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu realizacji usługi lub kontaktu handlowego.
II. Udostępnianie podanych informacji osobistych innym podmiotom
Dane użytkowników strony https://www.flonal.pl nie są i nie będą udostępniane innym podmiotom. Administratorem danych osobowych jest firma Flonal Ewa Żukowska, ul. Ozimska 46, 45-058 Opole, NIP 754-199-23-24 w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku oraz na podstawie wyrażonej przez użytkownika zgody.
III. Prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia danych
Każdy użytkownik ma prawo:
- dostępu do danych osobowych,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli firma Flonal przetwarza jego dane osobowe na podstawie zgody,
- żądania sprostowania danych osobowych,
- żądania usunięcia danych osobowych,
- żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- do przeniesienia danych osobowych, przetwarzanych na podstawie umowy lub na podstawie zgody użytkownika
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Firma Flonal daje swoim użytkownikom możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać ze strony https://www.flonal.pl i udostępniać informacje o sobie. Nasz serwis jest dostępny bez konieczności podawania danych osobowych, jedynie niektóre usługi jak formularze kontaktowe tego wymagają.
IV. Polityka cookies
Serwis http://www.flonal.pl wykorzystuje do swojego działania pliki cookies. Korzystanie z serwisu oznacza, że zgadzasz się na ich zapis lub wykorzystanie.
Czym są pliki cookies.
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki danych informatycznych, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej m.in. w przypadku stron wymagających logowania i do monitorowania aktywności odwiedzających. Dane osobowe zbierane przy użyciu ciasteczek są zaszyfrowane, by uniemożliwić dostęp do nich osobom niepożądanym i nieuprawnionym. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na monitorowanie jego aktywności w witrynie internetowej, może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce obsługę plików cookies.
Pliki cookies wykorzystywane są przez firmę Flonal w celach:
- dostosowania stron i personalizacji treści do preferencji użytkownika,
- utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
- ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
- tworzenia statystyk, tłumaczących sposoby korzystania z serwisów internetowych przez użytkowników,
- zoptymalizowania oferty reklamowej i marketingowej dla danego użytkownika strony internetowej,
- zapewnienia standardów bezpieczeństwa.
Firma Flonal stosuje pliki cookies „stałe”, które pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu, określonego w parametrach pliku cookies. W celu analizy zachowań użytkowników, Firma Flonal używa Google Analytics, usługi analizy sieci Google Inc. (dalej zwanej „Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookies, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika i umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkownika. Cookies wykorzystane przez Google Analytics mogą być plikami tymczasowymi lub trwałymi, których maksymalna ważność z reguły nie przekracza dwóch lat.
Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie
mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik
nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki
internetowej.
Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych
przeglądarkach dostępne są na stronach Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari
V. Zgłoszenia i formularze online
Strona internetowa www.flonal.pl oferuje użytkownikom możliwość nawiązania kontaktu z Kwiaciarnią poprzez formularz kontaktowy. W ramach korzystania z wymienionego formularza zwykle konieczne jest, aby użytkownicy przekazali firmie Flonal swoje dane osobowe. Dane te są przetwarzane tylko w ramach i w celu, dla którego zostały podane i za wyraźną zgodą użytkownika.
VI. Zmiany polityki prywatności
Firma Flonal kontroluje zapisy zawarte w polityce prywatności i zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej polityki w sytuacji, gdy okaże się to niezbędne lub pożądane z uwagi na nowe przepisy prawa, nowe wytyczne organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych, najlepsze praktyki stosowane w obszarze ochrony danych osobowych także zastrzega sobie również możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian technologii, przy wykorzystaniu której firma Flonal przetwarza dane osobowe (o ile zmiana jej wpływa na brzmienie niniejszego dokumentu), a także w razie zmiany sposobów, celów lub podstaw prawnych oraz przetwarzania danych osobowych.
POLITYKA PRYWATNOŚCI, RODO
Serwisu www.flonal.pl
1. Informacje ogólne.
- Operatorem serwisu www.flonal.pl jest firma Flonal Ewa Żukowska 45-058 Opole, ul. Ozimska 46
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
- Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www.
2. Informacja o plikach cookies.
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są
w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm (http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/), aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
- W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Serwis wykorzystuje Mapy
Google, aby polepszyć jakość przeglądania. Więcej informacji na temat
wykorzystania cookies tego typu, na stronie dotyczącej polityki
prywatności Google. http://www.google.com/intl/en_uk/policies/privacy/
3. Logi serwera.
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Przeglądane zasoby
identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- Informacje o adresie IP.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Dane powyższe nie są
wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
4. Udostępnienie danych.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
- Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
- Operator może mieć obowiązek
udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na
podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
5. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
INFORMACJA
o przetwarzaniu Państwa danych osobowych
Niniejszym, w związku z obowiązującymi od 25 maja 2018r. przepisami art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO) informuję Państwa, że przetwarzam Państwa dane osobowe. Szczegóły tego dotyczące znajdują się poniżej.
I. Administrator danych osobowych:
Administratorem Państwa danych osobowych jest: firma Flonal Ewa Żukowska, ul. Ozimska 46, 45-058 Opole, NIP 754-199-23-24 .
II. Cele i podstawy przetwarzania:
Przetwarzam Państwa dane osobowe w celu wykonania umowy, tj. świadczenia usługi. Dodatkowo przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania danych osobowych dla celów podatkowych.
III. Kategorie danych osobowych, które przetwarzamy:
Będę przetwarzać następujące kategorie Państwa danych:
– podstawowe dane identyfikacyjne,
– dane dotyczące zamieszkania,
– dane kontaktowe : e-mail, telefon.
IV. Odbiorcy danych:
Państwa dane osobowe nie są przekazywane innym odbiorcom.
V. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych:
Nie przekazuję Państwa danych poza teren Polski / UE / Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
VI. Okres przechowywania danych:
1. Państwa dane pozyskane w celu zawarcia umowy (wykonania usługi) przechowuję przez okres niezbędny w celu realizacji umowy (wykonania usługi),
2. Gdy
zostanie wystawiona faktura (a nie tylko paragon z kasy fiskalnej) Twoje dane
będą przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
VII. Twoje prawa:
Przysługuje Państwu:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c) prawo do usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
f) prawo do przenoszenia danych,
g) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
h) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
VIII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych:
Podanie przez Państwa danych jest:
* warunkiem zawarcia umowy (wykonania usługi),
Jeżeli nie podacie Państwo danych:
* mogę odmówić
IX. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:
Podając dane osobowe wyrażacie Państwo zgodę o poniższej treści.
KLAUZULA ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Podając swoje dane osobowe wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wymienionych wyżej przez administratora danych osobowych, tj.: firmę Flonal Ewa Żukowska, ul. Ozimska 46, 45-058 Opole, NIP 754-199-23-24 w celu realizacji umowy o świadczenie usług w zakresie realizacji kompozycji kwiatowych, wydawania i dostawy kompozycji kwiatowych,
2. Dane podaję dobrowolnie i oświadczam, że są one zgodne z prawdą,
3. Ponadto oświadczam, że
zapoznałam/em się z treścią klauzuli informacyjnej zamieszczonej w pkt 1
niniejszego oświadczenia, w tym z informacją o celu i sposobach przetwarzania